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高效邮件工作法

职场生活

作者:[日]平野友朗        译者:王振谕        出版社:中信出版社        

出版时间:2020-4        格式:[mobi] [azw3] [epub]         

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刘强 书童

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作者简介

平野友朗,1974年出生,日本北海道人。
    筑波大学人类学系(专攻认知心理学)毕业后,曾于广告公司任职,2003年创业,现为I Communication CEO。
    他2013年建立日本商务邮件协会,在全国进行商务邮件培训,通过开发的培训方案,减少个人和企业的电子邮件的处理时间,提高电子邮件的业务效率。
    

书籍简介

如果你的工作中符合以下任何一种状况,就要看这本书: ?未处理邮件太多,根本顾不上其他工作? ?微信里总有消除不完的红点? ?钉钉上随时出现的未读,纠结要不要马上处理? ?给客户发出的报价单,迟迟得不到回复? ?需要领导确认的项目,怎么写比较好呢? 用“高效邮件工作法”提升商务沟通力,解决所有效率问题! 工作中,每天都有处理不完的邮件、未读,保质不能保量,保量不能保质,无论是和客户沟通,还是和公司内部联络,你是否都已疲于应付?其实问题出在沟通,导致:自己的意思没有清楚地传达给对方,甚至遭到误解;用词不当引发尴尬;发送时机不对得不到反馈…… 《高效邮件工作法》通过对众多高效能人士处理邮件的共同点进行分析,总结出5条基本法则:带着目的去写,在视觉效果上下功夫,让你的邮件更易回复,使用戳中对方内心的语言,缩短邮件的处理时间。
    写邮件时,你可以这么做: √不在星期五下午发送重要邮件。
     √不管重要性,按照收件顺序回复。
     √提前考虑对方的想法。
     √不担心有错别字、漏字。
     √邮件内容尽量精简。
     √回邮件时“部分引用”对方邮件的内容。
     掌握了上述5条法则及点滴细节,并熟练应用,你不仅可以掌握高效处理邮件的能力,更能建立高效商务沟通的思维与习惯,从而提升工作业绩!

热门书评共 9 条评论

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  1. 感谢楼主分享
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    Kinji1992 回复
  4. 感谢分享
    air1689 回复
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    fug168 回复
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    chenyupeng1008 回复
  7. 谢谢分享
    binxuejing 回复
  8. 谢谢分享
    varietyfung 回复
  9. 是一本很基础逻辑性较差的书。     是因为在书店看到纸质版后觉得排版很舒服也想弥补自己的一些不足,就找来看了。     其中的示例比较少所以单靠文字确实很单薄。     写邮件时考虑对方的想法、明确目的、把握时机、美观易读等原则在书中讲得比较清楚也十分基础。     适用于需要大量使用邮件功能的刚工作的小伙伴,如果已经有很多的实践而且自认为还不错,可以快速阅读找一些关键点。     目前所在的公司几乎不用邮件,读了个寂寞。     
    永恒的肖邦 回复
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